Por: Héctor Herrera
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Canal Once firmaron un convenio de colaboración con el objetivo de educar a los mexicanos sobre consumo responsable y proteger sus derechos como consumidores.
El acuerdo, firmado por el titular de Profeco, Iván Escalante Ruíz, y la directora general de Canal Once, Renata Turrent Hegewisch, combina la experiencia técnica y el alcance nacional de la televisora pública con la autoridad y cercanía de Profeco con la ciudadanía.
Como parte del convenio, se producirán seis programas televisivos y un piloto de la serie Revista del Consumidor, con duración de 24 minutos cada uno. Se transmitirán por las señales 11.1 y 11.3, así como por plataformas digitales de Canal Once, alcanzando potencialmente a más de 20 millones de personas en todo el país.
Los contenidos incluirán segmentos como Estudio de Calidad, Tecnología Doméstica Profeco, Guía de Consumo y A libro abierto, que brindarán información práctica para ahorrar, elegir mejor, conocer los derechos del consumidor y denunciar abusos cuando sea necesario.
Durante la firma, Escalante destacó que esta colaboración "no es un proyecto más, sino un acto de justicia social que pone el conocimiento al servicio de quienes más lo necesitan". Subrayó que la alianza convierte a la televisión pública en un "escudo ciudadano" frente a prácticas comerciales abusivas y precios injustificados.
Por su parte, la directora de Canal Once señaló que el convenio asegura a los consumidores información confiable para ejercer plenamente sus derechos. Además, agradeció la coordinación con Profeco y la vocación de servicio de ambas instituciones.
El procurador agregó que este acuerdo representa un paso concreto para fortalecer la educación en el consumo responsable y proteger a quienes diariamente realizan compras y sostienen a sus familias. También estuvieron presentes Gabriel Limón García, subprocurador Jurídico; Naomi Fuentes Fragoso, encargada de la Coordinación General de Educación y Divulgación; y Julián Atilano Morales, enlace de Canal Once para Profeco.
Con esta alianza, Profeco y Canal Once buscan transformar la televisión pública en un instrumento de protección ciudadana, promoviendo decisiones de consumo más conscientes, informadas y seguras.
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